Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de visite)
• Données de formulaire de contact (nom, prénom, adresse e-mail, message)
• Données de réservation (nom, prénom, numéro de téléphone, date et heure souhaitées)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de réservation
• Améliorer le fonctionnement et l'expérience de notre site web
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Analyser l'audience du site à des fins statistiques anonymes

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour les cookies non essentiels et les communications commerciales
• Exécution d'un contrat : pour traiter les réservations
• Intérêt légitime : pour l'analyse statistique anonyme du site
• Obligation légale : pour la conservation des données comptables et fiscales

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de contact sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact. Les données comptables sont conservées conformément à la législation belge, soit 7 ans.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone : Strombeek 0466 37 70 72 — Mechelen 0491 30 62 27. En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilisé sans votre consentement explicite. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Transferts de données

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Nous ne transférons pas vos données personnelles à des pays tiers sans garanties adéquates conformes au RGPD.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.